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Protección de Crédito

El seguro de protección de crédito de Asociación Cibao es tu respaldo financiero para momentos difíciles. Este producto cubre total o parcialmente tu deuda en caso de fallecimiento, invalidez o pérdida de ingresos, protegiendo a tus familiares y garantizando la continuidad de tus compromisos financieros. Un seguro pensado para brindarte estabilidad, con el respaldo sólido y humano de Cibao.


  • En caso de fallecimiento o invalidez permanente, este seguro cancela o reduce el saldo pendiente de tu préstamo.
  • Algunas modalidades incluyen cobertura por desempleo involuntario o incapacidad temporal, brindándote respaldo adicional en momentos difíciles.
  • Protege tu historial crediticio y el de tus familiares, evitando consecuencias negativas ante imprevistos.
  • Evita que tus herederos asuman deudas inesperadas, liberándolos de compromisos financieros en caso de una eventualidad.
  • La cobertura se activa automáticamente al momento de aprobarse el crédito, dependiendo del tipo de producto.
  • Se contrata de forma directa al momento de formalizar el préstamo en Asociación CIBAO.
  • Debes ser cliente de Asociación CIBAO.
  • Contar con un préstamo vigente en la institución (ya sea hipotecario, personal, de vehículos u otro tipo).
  • Presentar tu documento de identidad vigente.
  • Aceptar la inclusión del seguro al momento de firmar el contrato de crédito.
  • En algunas modalidades, podrías necesitar completar una declaración de salud, según lo requiera la aseguradora.

Condiciones generales del producto

  • Este seguro puede ser obligatorio o voluntario, dependiendo del tipo de préstamo que hayas contratado
  • Su vigencia coincide con la duración de tu préstamo, permaneciendo activo mientras el crédito esté vigente.
  • Asociación CIBAO actúa como canal distribuidor autorizado del seguro.
  • La aseguradora responsable es Seguros Sura o cualquier otra designada por Asociación CIBAO.
  • Aplican condiciones específicas según el tipo de cobertura, ya sea por fallecimiento, invalidez permanente, desempleo involuntario o incapacidad temporal.
  • La cobertura se mantiene activa solo si estás al día con tus pagos del préstamo.

Cancelación del producto

  • Si el seguro es obligatorio por el tipo de préstamo, no puede cancelarse de forma independiente.
  • En caso de que canceles o liquides tu préstamo, el seguro queda automáticamente sin efecto.
  • Si el seguro fue contratado de forma voluntaria, puedes solicitar la cancelación en cualquier oficina de Asociación CIBAO.
  • No se realiza devolución de primas pagadas hasta el momento de la solicitud.

Procedimiento para presentar reclamaciones

  1. Notifica a la aseguradora el evento cubierto lo antes posible (fallecimiento, desempleo, incapacidad, etc.).
  2. Presenta la documentación requerida según el caso, que puede incluir:
    • Acta de defunción
    • Certificaciones médicas oficiales
    • Carta de despido o notificación de suspensión laboral
  3. La aseguradora se encargará de validar la documentación y emitir una respuesta formal.
  4. Si el reclamo es aprobado, se cubrirá el saldo pendiente del préstamo o el monto proporcional, dependiendo del tipo de cobertura.
  5. Si contrataste el seguro a través de Asociación CIBAO, puedes contar con acompañamiento y apoyo durante todo el proceso.

Otras informaciones:

Para conocer las condiciones generales de este producto, clic aquí.

Para conocer los planes de este producto, clic aquí.

Conoce los Derechos y Deberes de los Usuarios del Sector Asegurador: clic aquí.

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