Internet Banking
Con la tarjeta de crédito Gold de Asociación Cibao puedes acceder a experiencias extraordinarias y beneficios de clase premium, dentro y fuera del país. Recibe recompensas por tus consumos, haz avances en efectivo de forma rápida y aprovecha los seguros de protección Visa, todo con una tasa competitiva y respaldo digital. Con Cibao, tu tarjeta va contigo a donde quiera que vayas.
Cuentas con dos límites independientes: uno en pesos dominicanos para tus compras nacionales y otro en dólares estadounidenses para tus compras internacionales, para que manejes tu crédito de forma más eficiente.
Con el programa Pasos Cibao, por cada RD$100 o su equivalente en dólares que consumas, acumulas un Paso que se convierte automáticamente en RD$1. Puedes redimirlo como depósito directo en tu cuenta de ahorros, usando Internet Banking o Móvil Banking de Asociación Cibao.
Accedes a avances de efectivo de hasta el 75% del límite total en pesos y hasta el 50% del límite en dólares, disponibles desde canales digitales, cajeros automáticos y en sucursales.
Disfrutas del beneficio de garantía extendida, que duplica o extiende la garantía original del fabricante hasta por un año, cubriendo reparación o reemplazo del artículo hasta US$1,000 por incidente y US$5,000 por año, conforme a las condiciones establecidas por Visa Gold.
Debes tener mínimo 18 años de edad.
Contar con ingresos mensuales mínimos de RD$80,000.00.
Tener una estabilidad laboral mínima de 6 meses en tu empresa, si no tienes experiencia crediticia, o mínimo 3 meses, si ya cuentas con historial crediticio (esto también aplica si eres colaborador de Asociación Cibao).
Presentar tu cédula de identidad o pasaporte vigente, si eres extranjero.
Si eres propietario de negocio o trabajador independiente, deberás entregar copias de tus últimos tres estados de cuenta corriente.
Si eres extranjero:
Presenta un fiador solidario que cumpla con los requisitos de justificación de ingresos.
Si deseas aplicar sin garantía, debes demostrar al menos un año de estabilidad laboral o algún tipo de arraigo en República Dominicana.
Condiciones generales del producto
Riesgos
Tasa de interés elevada: Si no pagas el total del balance mensual, se generan intereses altos sobre el monto pendiente.
Sobreendeudamiento: El acceso fácil al crédito puede llevarte a acumular deuda rápidamente, afectando tu salud financiera.
Fraude: Tu tarjeta puede ser vulnerable al robo de identidad o cargos no reconocidos.
Afectación del historial crediticio: El uso inadecuado de la tarjeta puede impactar negativamente tu score crediticio y limitar futuras aprobaciones.
Obligaciones
Debes pagar al menos el saldo mínimo mensual, según lo establecido en tu estado de cuenta.
Monitorea regularmente tus estados de cuenta para mantener el control de tus consumos.
Mantén actualizada tu información personal ante cualquier cambio.
Usa la tarjeta de manera responsable, evitando consumos innecesarios o impulsivos.
Uso responsable
Siempre que sea posible, paga el saldo total mensual para evitar cargos por intereses.
Limita el uso de tu tarjeta a gastos planificados, dentro de tu presupuesto.
Revisa tus consumos frecuentemente para detectar errores, fraudes o cargos inusuales.
Medidas de seguridad
No compartas los datos de tu tarjeta con terceros.
Realiza compras únicamente en sitios web seguros.
En caso de pérdida o robo, bloquea la tarjeta de inmediato.
Protege tus credenciales utilizando contraseñas seguras y únicas.
Canales de notificación por pérdida o robo
Activa alertas de transacciones para recibir notificaciones en tiempo real.
Comunícate con nosotros a través de:
Santiago: 809-581-4433
Santo Domingo: 809-541-6106
También puedes visitar cualquier oficina de Asociación Cibao para reportar la situación.
Cancelación del producto
Verifica si tienes balance pendiente y procede a cubrirlo completamente.
Presenta los documentos requeridos en la sucursal.
Firma la solicitud de cancelación del producto.
Confirma el cierre exitoso con Asociación Cibao.
Procedimiento para presentar reclamaciones
Completa o informa al gestor los datos requeridos en el formulario correspondiente.
Recibirás una copia firmada y sellada (física o digital), con tu número de reclamo.
Asociación Cibao podrá solicitar documentación adicional, según el caso, para llevar a cabo una investigación adecuada.
Presentar una reclamación no te exime del cumplimiento de tus obligaciones de pago, salvo en los casos de transacciones no reconocidas.
Las reclamaciones no tienen costo y puedes darles seguimiento en cualquier momento sin necesidad de realizar pagos adicionales.
Para conocer más detalles del producto, click aquí.
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